ConnBiz unterstützt verschiedene Bereiche im Unternehmen

Anwendungsmöglichkeiten von ConnBiz

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Vor allem die Kombination aus interner und externer Kommunikation machen ConnBiz einzigartig.

Mitarbeiter
Arbeitsabläufe optimieren
Der Einsatz des Messengers unterstützt die Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit durch die Optimierung der Kommunikation, der Workflows sowie der Kollaboration.
Unternehmen
Aktuelles für Stakeholder
Das Unternehmen kann den Messenger nutzen, um Mitarbeitern, Partnern und Kunden immer die aktuellsten Informationen und Entwicklungen mitzuteilen.
Kunden
Mehrwert für den Einzelnen
Kunden profitieren vom direkten Kontakt zum Unternehmen und können durch den Aufbau einer Community enger an das Unternehmen gebunden werden.

Gerne überzeugen wir Sie persönlich von den Einsatzmöglichkeiten von ConnBiz in Ihrem Unternehmen.

KONTAKT AUFNEHMEN

Finanzdienstleister

Banken und andere Finanzdienstleister haben heutzutage immer mehr Probleme ihre Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen. Vor allem die jüngere Generation, sogenannte "digital natives", nutzt gerne kostenfreie Onlinebanken. Hier können die Finanzdienstleister gegensteuern.

Kunden

Durch den Einsatz von ConnBiz kann der Kunde einen Berater direkt kontaktieren und sein Anliegen berichten. Dadurch wird die Kundenbindung gestärkt.

Arbeitsabläufe

Der direkte Kontakt ermöglicht eine schnellere und bessere Kommunikation zwischen den einzelnen Mitarbeitern, aber auch mit den Kunden. Das ermöglicht die Optimierung von Arbeitsabläufen.

Sicherheit

Die Ende-zu-Ende Verschlüsselung ermöglicht, dass Kunden und Berater ohne großes Zutun sicher miteinander kommunizieren können.  Durch das ganzheitliche Sicherheits- und Datenschutzkonzept sind die Kommunikationsdaten durchgehend geschützt.

Design

Das moderne Design unterstützt auch die jüngere Generation, sich auf den Messenger und den Dienstleister einzulassen. Dabei wird die Gestaltung am Corporate Design des Unternehmens ausgerichtet und Kunden laden sich nicht ConnBiz, sondern die eigene App des Unternehmens herunter.

Vereine

Neue gesellschaftliche Anforderungen, aufgrund von Digitalisierung, stellen hohe Herausforderungen für Vereine dar, die unter mangelndem zivilgesellschaftlichem Engagement leiden: Immer weniger junge Menschen wollen aktiv in den Vereinen mithelfen und sich ehrenamtlich beteiligen. Die Strukturen sind zu unflexibel, nicht modern. Ein eigener Messenger kann dabei helfen, diese schwerfälligen Strukturen aufzubrechen.

Einbindung

Das Smartphone ist das Hauptkommunikationstool für junge Menschen. Durch den Messenger können die jungen Mitglieder bei wichtigen Entscheidungen einfacher einbezogen, Meinungen abgefragt und Feedback eingeholt werden.

Channels

Wichtige Informationen können schnell und gezielt über einzelne Channels (Verbände, Vereine, Sporteinrichtungen) verbreitet werden. Über diesen Kanal besteht auch die Möglichkeit Feedback zu bekommen.

Reichweite

Vor allem Personen die aufgrund verschiedenster Barrieren (bspw. Sprache, Sehbehinderungen) schwer erreichbar sind, können durch den Messenger auf dem Smartphone einfacher adressiert werden. Dadurch wird die Reichweite vergrößert.

Flexibilität

Durch den schnelleren Austausch von Informationen, sowie Bildern, Videos und Dokumenten, können Vereine schneller auf Anfragen und Bedürfnisse reagieren. Die Kommunikationsstruktur wird flexibler.

Vereine

Das Vereinswesen steht vor der Herausforderung das ehrenamtliche Engagement weiter zu fördern, stehen aber auch vor neuen Herausforderungen, die die Digitalisierung mit sich bringt: Immer weniger junge Menschen wollen aktiv in den Vereinen mithelfen und sich ehrenamtlich beteiligen. Die Strukturen sind zu unflexibel, nicht modern. Ein eigener Messenger kann dabei helfen, diese schwerfälligen Strukturen aufzubrechen.

Einbindung

Das Smartphone ist das Hauptkommunikationstool für junge Menschen. Durch den Messenger können die jungen Mitglieder bei wichtigen Entscheidungen einfacher einbezogen, Meinungen abgefragt und Feedback eingeholt werden.

Channels

Wichtige Informationen können schnell und gezielt über einzelne Channels (Verbände, Vereine, Sporteinrichtungen) verbreitet werden. Über diesen Kanal besteht auch die Möglichkeit Feedback zu bekommen.

Reichweite

Vor allem Personen die aufgrund verschiedenster Barrieren (bspw. Sprache, Sehbehinderungen) schwer erreichbar sind, können durch den Messenger auf dem Smartphone einfacher adressiert werden. Dadurch wird die Reichweite vergrößert.

Flexibilität

Durch den schnelleren Austausch von Informationen, sowie Bildern, Videos und Dokumenten, können Vereine schneller auf Anfragen und Bedürfnisse reagieren. Die Kommunikationsstruktur wird flexibler.

Unternehmen (Großunternehmen und KMU)

Industrie 4.0 und die Digitalisierung sind aktuelle Themen, welche auch kleine, mittelständische und große Unternehmen betreffen. Vor allem die Frage, wie digitale Tools den Unternehmen helfen können, um auf dem globalisierten Weltmarkt mit anderen Schritt zu halten. Hier kann ein Unternehmens-Messenger unterstützten.

Kommunikation

Teams können sich schneller und effektiver mit ConnBiz austauschen, aber auch normale Produktionsarbeiter können ConnBiz nutzen, um sich über den aktuellen Betrieb auf dem Laufenden zu halten. Vor allem die weltweite Kommunikation wird dadurch vereinfacht.

Channels

Das Unternehmen kann alle Mitarbeiter und/oder Kunden in Echtzeit über laufende Entwicklungen informieren. Einzelne Abteilungen nutzen ConnBiz, um sich über Neuigkeiten und Updates auszutauschen. Diese Channels erhöhen vor allem die Reichweite und Feedback kann effektiver eingeholt werden.

Stakeholder

Durch ConnBiz können alle relevanten Stakeholder schneller und vor allem direkter angesprochen werden. Kunden, Zulieferer und Partner haben dabei auch einen eigenen Ansprechpartner, welchen Sie einfach per Messenger erreichen können.

Erweiterungen

ConnBiz kann individuell um Schnittstellen und Funktionen erweitert werden, so dass im Zuge von Industrie 4.0 auch Maschinen und andere Systeme bestens an ConnBiz angebunden werden können. So lässt sich ConnBiz perfekt in die unternehmensinterne IT-Infrastruktur implementieren.

Krankenkassen

Krankenkassen können besonders von der Digitalisierung profitieren. So werden Kundenakten und -informationen digital gesichert und können schneller abgerufen werden. Der Einsatz von ConnBiz würde hier die Wege zwischen den einzelnen Akteuren (Patienten, Ärzte, Kliniken, andere Krankenkassen) nochmals verkürzen.

Channels

Krankenkassen können spezifische Channels nutzen, um die verschiedenen Abteilungen mit Informationen zu versorgen. Durch die einzelnen Themen bleiben die Chats übersichtlich und Nachrichten können schnell wiedergefunden werden.

Patienten

Patienten können ihre Anliegen direkt an den zuständigen Ansprechpartner richten und alle benötigten Dokumente vorab als Bilder einsenden, Fragen lassen sich somit schneller klären. Auch kann der Patient bei Unklarheiten im Chatverlauf noch mal nachlesen, was besprochen wurde.

Sicherheit

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung garantiert, dass sensible Nutzerdaten und Nachrichten nicht abgefangen werden können. Die gesamte Kommunikation erfolgt über sichere Kanäle und die Integrität der Nachrichten wird durchgehend überprüft.

Integration

ConnBiz kann individuell erweitert werden, um bestehende Datenbestände zu integrieren und so den Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen zu optimieren. Die Produktivität wird dadurch erhöht.

Krankenkassen

Krankenkassen können besonders von der Digitalisierung profitieren. So werden Kundenakten und -informationen digital gesichert und können schneller abgerufen werden. Der Einsatz von ConnBiz würde hier die Wege zwischen den einzelnen Akteuren (Patienten, Ärzte, Kliniken, andere Krankenkassen) nochmals verkürzen.

Channels

Krankenkassen können spezifische Channels nutzen, um die verschiedenen Abteilungen mit Informationen zu versorgen. Durch die einzelnen Themen bleiben die Chats übersichtlich und Nachrichten können schnell wiedergefunden werden.

Patienten

Patienten können ihre Anliegen direkt an den zuständigen Ansprechpartner richten und alle benötigten Dokumente vorab als Bilder einsenden, Fragen lassen sich somit schneller klären. Auch kann der Patient bei Unklarheiten im Chatverlauf noch mal nachlesen, was besprochen wurde.

Sicherheit

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung garantiert, dass sensible Nutzerdaten und Nachrichten nicht abgefangen werden können. Die gesamte Kommunikation erfolgt über sichere Kanäle und die Integrität der Nachrichten wird durchgehend überprüft.

Integration

ConnBiz kann individuell erweitert werden, um bestehende Datenbestände zu integrieren und so den Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen zu optimieren. Die Produktivität wird dadurch erhöht.