Zahlreiche nützliche Funktionen

Funktionsübersicht der Messenger-Lösung

Auf Wunsch entwickeln wir für jeden Kunden auch individuelle Funktionen und Schnittstellen.
Bildmodul

Unternehmensweite Channels

News & Updates veröffentlichen

Das Unternehmen kann verschiedene Channels von Anfang an im Messenger integrieren, um über News, Updates und aktuelle Entwicklungen zu informieren. Diese Channels können auch auf Abteilungs- und Bereichsebene etabliert werden. Vor allem können auch Endkunden dadurch schneller und effektiver erreicht werden.

Bildmodul

Single- und Gruppenchats mit Unterthemen

Bessere Übersicht beim Chatten

Mitarbeiter können einfach und direkt mit anderen Mitarbeiter kommunizieren, Gruppenchats für Projekte erstellen oder Channels beitreten. Durch die Möglichkeit des Erstellens von Unterthemen in den Chats, bleibt die Übersichtlichkeit erhalten und das bekannte Chaos aus Gruppenchats wird vermieden.

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Unternehmensweite Channels

News & Updates veröffentlichen

Das Unternehmen kann verschiedene Channels von Anfang an im Messenger integrieren, um über News, Updates und aktuelle Entwicklungen zu informieren. Diese Channels können auch auf Abteilungs- und Bereichsebene etabliert werden. Vor allem können auch Endkunden dadurch schneller und effektiver erreicht werden.

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Single- und Gruppenchats mit Unterthemen

Bessere Übersicht beim Chatten

Mitarbeiter können einfach und direkt mit anderen Mitarbeiter kommunizieren, Gruppenchats für Projekte erstellen oder Channels beitreten. Durch die Möglichkeit des Erstellens von Unterthemen in den Chats, bleibt die Übersichtlichkeit erhalten und das bekannte Chaos aus Gruppenchats wird vermieden.

Direkter Kundenkontakt

Verbesserte externe Kommunikation

Kunden können den Messenger einfach nutzen, um Mitarbeiter zu erreichen. Dabei müssen sie keine privaten Kontaktdaten angeben. Die Freigabe für den Messenger kann per QR-Code erfolgen, anschließend erhält der Kunde News über das Unternehmen und kann auch in Gruppen aktiv mitmachen.

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Sprach- und Videotelefonie

Kein Mobilfunknetz notwendig

Nutzer können sich gegenseitig über den Messenger anrufen (Sprach- und Videotelefonie), dafür wird der Internetzugang des Smartphones verwendet. Auch Videokonferenzen mit bis zu 8 Teilnehmer sind möglich.

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Direkter Kundenkontakt

Verbesserte externe Kommunikation

Kunden können den Messenger einfach nutzen, um Mitarbeiter zu erreichen. Dabei müssen sie keine privaten Kontaktdaten angeben. Die Freigabe für den Messenger kann per QR-Code erfolgen, anschließend erhält der Kunde News über das Unternehmen und kann auch in Gruppen aktiv mitmachen.

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Sprach- und Videotelefonie

Kein Mobilfunknetz notwendig

Nutzer können sich gegenseitig über den Messenger anrufen (Sprach- und Videotelefonie), dafür wird der Internetzugang des Smartphones verwendet. Auch Videokonferenzen mit bis zu 8 Teilnehmer sind möglich.

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Kollaboratives Arbeiten

Dokumente gemeinsam bearbeiten

Nutzer können gemeinsam an verschiedenen Dokumenten (Texte, Tabellen und Präsentationen) arbeiten, unabhängig ob man vom Smartphone oder der Desktopanwendung auf das Dokument zugreift.

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Einfacher Zugang

Benutzerfreundliches Design

Die intuitive Oberfläche ermöglicht das schnelle Zurechtfinden im Messenger, kein langes Suchen von Funktionen. Auf der Übersicht kann man bis zu 56 Chats (Unterthemen eingeschlossen) überblicken.

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Kollaboratives Arbeiten

Dokumente gemeinsam bearbeiten

Nutzer können gemeinsam an verschiedenen Dokumenten (Texte, Tabellen und Präsentationen) arbeiten, unabhängig ob man vom Smartphone oder der Desktopanwendung auf das Dokument zugreift.

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Einfacher Zugang

Benutzerfreundliches Design

Die intuitive Oberfläche ermöglicht das schnelle Zurechtfinden im Messenger, kein langes Suchen von Funktionen. Auf der Übersicht kann man bis zu 56 Chats (Unterthemen eingeschlossen) überblicken.

Nachrichten mit Feedback

Auf Nachrichten reagieren können

Nachrichten können mit einer Feedback-Funktion versehen werden, das bedeutet, dass die Empfänger die Nachricht erhalten und mit einem Klick darauf reagieren können. Damit kann schnell und effektiv Feedback von Nutzern zu den verschiedensten Themen gesammelt werden.

Bildmodul

Umfragen erstellen

Schnellere Entscheidungsfindung

Nutzer können einfach chatinterne Umfragen starten, um schneller einen Termin zu finden oder eine Entscheidung zu fällen. Die Umfragen können anonymisiert oder offen stattfinden und auf bestimmte Antworten limitiert werden. Es lässt sich außerdem ein Ablaufdatum wählen.

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Nachrichten mit Feedback

Auf Nachrichten reagieren können

Nachrichten können mit einer Feedback-Funktion versehen werden, das bedeutet, dass die Empfänger die Nachricht erhalten und mit einem Klick darauf reagieren können. Damit kann schnell und effektiv Feedback von Nutzern zu den verschiedensten Themen gesammelt werden.

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Umfragen erstellen

Schnellere Entscheidungsfindung

Nutzer können einfach chatinterne Umfragen starten, um schneller einen Termin zu finden oder eine Entscheidung zu fällen. Die Umfragen können anonymisiert oder offen stattfinden und auf bestimmte Antworten limitiert werden. Es lässt sich außerdem ein Ablaufdatum wählen.

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Nachrichten per E-Mail

Plattformübergreifende Kommunikation

Nutzer können einfach eine Konversation mit Nicht-Nutzern starten, indem aus dem Messenger heraus eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Konversationspartners geschickt wird. Der Empfänger kann dann den Messenger runterladen und dort die Konversation weiterführen, oder er antwortet auf die E-Mail. Der Sender bekommt diese Antwort dann im Messenger angezeigt, es findet kein Medienbruch statt (Wechsel von Messenger zum E-Mail-Programm).

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Terminkalender

Manuelle oder Automatische Einträge

Jeder Nutzer hat seinen eigenen Kalender, in welchen automatisiert aktuelle Termine aus Abstimmungen, Kundengesprächen oder Unternehmen eingetragen werden. Erinnerungen helfen dem Nutzer Termine nicht zu vergessen.

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Nachrichten per E-Mail

Plattformübergreifende Kommunikation

Nutzer können einfach eine Konversation mit Nicht-Nutzern starten, indem aus dem Messenger heraus eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Konversationspartners geschickt wird. Der Empfänger kann dann den Messenger runterladen und dort die Konversation weiterführen, oder er antwortet auf die E-Mail. Der Sender bekommt diese Antwort dann im Messenger angezeigt, es findet kein Medienbruch statt (Wechsel von Messenger zum E-Mail-Programm).

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Terminkalender

Manuelle oder Automatische Einträge

Jeder Nutzer hat seinen eigenen Kalender, in welchen automatisiert aktuelle Termine aus Abstimmungen, Kundengesprächen oder Unternehmen eingetragen werden. Erinnerungen helfen dem Nutzer Termine nicht zu vergessen.

Hashtag-Funktion

Nachrichten schneller wiederfinden

Nachrichten in den Chats können mit individuellen Hashtags versehen werden. Dadurch sind sie schneller auffindbar und geraten auch nicht in Vergessenheit. In einer übersichtlichen Hashtag-Liste lassen sich dann zum einem späteren Zeitpunkt alle Nachrichten, die mit den jeweiligen Hashtags markiert wurden, finden.

Bildmodul

Statistik & Auswertung

Marketingerfolge analysieren

Anonymisiert werden Daten über die Nutzung gesammelt, um Rückschlüsse auf die Verbreitung, tägliche Nutzung, Barrieren und Chancen ziehen zu können. Vor allem die Feedback-Nachrichten sind ein wertvolles Werkzeug für jede Marketingabteilung.

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Hashtag-Funktion

Nachrichten schneller wiederfinden

Nachrichten in den Chats können mit individuellen Hashtags versehen werden. Dadurch sind sie schneller auffindbar und geraten auch nicht in Vergessenheit. In einer übersichtlichen Hashtag-Liste lassen sich dann zum einem späteren Zeitpunkt alle Nachrichten, die mit den jeweiligen Hashtags markiert wurden, finden.

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Statistik & Auswertung

Marketingerfolge analysieren

Anonymisiert werden Daten über die Nutzung gesammelt, um Rückschlüsse auf die Verbreitung, tägliche Nutzung, Barrieren und Chancen ziehen zu können. Vor allem die Feedback-Nachrichten sind ein wertvolles Werkzeug für jede Marketingabteilung.

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Zentrales Dokumentenarchiv

Aufbewahrung und schneller Zugriff

Dokumente lassen sich auf einfache Weise in einem zentralen Archiv aufbewahren und schnell wiederfinden. So können Mitarbeiter nach bestimmten Dokumenten, die gerade gebraucht werden oder verschickt werden sollen, suchen. Eine Verlaufshistorie zeigt außerdem an, wer, wann und welches Dokument ins Archiv geladen hat.

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Individuelle Funktionen

Maßgeschneiderte Lösungen

Auf Wunsch werden individuelle Funktionen entwickelt und Schnittstellen zu bereits einsetzen Software-Lösungen hergestellt, um die besonderen Bedürfnisse abzudecken.

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Zentrales Dokumentenarchiv

Aufbewahrung und schneller Zugriff

Dokumente lassen sich auf einfache Weise in einem zentralen Archiv aufbewahren und schnell wiederfinden. So können Mitarbeiter nach bestimmten Dokumenten, die gerade gebraucht werden oder verschickt werden sollen, suchen. Eine Verlaufshistorie zeigt außerdem an, wer, wann und welches Dokument ins Archiv geladen hat.

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Individuelle Funktionen

Maßgeschneiderte Lösungen

Auf Wunsch werden individuelle Funktionen entwickelt und Schnittstellen zu bereits einsetzen Software-Lösungen hergestellt, um die besonderen Bedürfnisse abzudecken.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie mehr Informationen zu den Funktionen wünschen.

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